Contenuto comprimibile
TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
SPEDIZIONE A 4,90 € - GRATUITA per ordini da 59 euro.
Gli ordini vengono preparati in 1-3 giorni lavorativi (articoli a catalogo) o 7-10 giorni lavorativi (articoli personalizzati), successivamente sono affidati al corriere. I tempi di consegna indicati di seguito decorrono dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere.
Scegli al checkout la modalità preferita dopo aver inserito l’indirizzo:
- GLS (consegna a domicilio) 24–48 ore lavorative > TEMPI DI CONSEGNA Inserisci la sede di partenza CIVIDINO - L5 e la tua sede in provincia.
- InPost (locker/punti ritiro) 24–72 ore lavorative (fino a 72 ore per Basilicata, Calabria, Puglia, Sardegna e Sicilia) > TEMPI DI CONSEGNA
RICERCA SPEDIZIONE
Non appena l'ordine viene spedito riceverai il tracking code, puoi monitorare qui la spedizione:
GLS: RICERCA SPEDIZIONE | InPost: RICERCA SPEDIZIONE
IN ALTERNATIVA:
servizio clienti GLS al numero 02.98.03.55.56 e seguire le semplici istruzioni del risponditore automatico. | Inpost: ASSISTENZA CLIENTI E FAQ
STATI DI CONSEGNA CON GLS
SPEDIZIONE NON CONSEGNATA: Per motivi logistici/distributivi la consegna avverrà il giorno lavorativo successivo, esclusi sabato, domenica e festivi.
ASSENTE AL PRIMO PASSAGGIO: La consegna avverrà il giorno lavorativo successivo escluso sabato, domenica e festivi. Nel caso in cui non l'avesse ricevuta, contattando il mittente potrà farla sbloccare.
AFFIDATA AL CORRISPONDENTE: In alcuni casi, come ad esempio le piccole isole o le zone remote, la spedizione viene affidata ad un partner locale che si occupa del trasporto nell'ultimo tratto fino alla consegna.
IN ATTESA DI ISTRUZIONI DAL MITTENTE - SPEDIZIONE IN GIACENZA: Per organizzare la riconsegna è necessario rivolgersi a chi ha effettuato la spedizione. Contattaci all'indirizzo info@pin-tastic.com oppure su WhatsApp: 351 409 5784
RIFIUTATA: La spedizione è stata rifiutata dal destinatario. Può essere svincolata e rimessa in consegna solo dal mittente.
INDIRIZZO INCOMPLETO O ERRATO: L'indirizzo di consegna non è localizzabile a causa di un dato mancante o errato. Solo il mittente può completare o correggere l'indirizzo di destinazione e sbloccare la spedizione. Ti consigliamo, tuttavia, di fornire sempre tutti i dati utili alla consegna: nome sul citofono, via, numero, CAP specifico di zona, città, località, frazione, ed eventualmente: numero di scala, numero dell'interno, numero della palazzina.
SPEDIZIONE IN FERMO DEPOSITO: La spedizione si trova presso la sede GLS in attesa del ritiro da parte del destinatario. Si ricorda che per il ritiro in Sede è necessario presentare un documento di riconoscimento e il numero di spedizione GLS. Nel caso in cui il destinatario non possa recarsi presso la Sede e delega un'altra persona, occorre fornire il numero di spedizione, la fotocopia del documento di riconoscimento del destinatario unitamente alla delega e il documento di chi ritira la spedizione.
IN TRANSITO NON IN CONSEGNA IN DATA ODIERNA: La spedizione non è ancora arrivata, è in transito. E' necessario attendere un aggiornamento il giorno successivo.
SPEDIZIONE DANNEGGIATA/MANOMESSA/MAI RICEVUTA
SPEDIZIONE CON GLS: Controlla sempre il pacco alla consegna. In caso di danni o manomissioni, accetta con riserva e segnalaci il problema entro 7 giorni. Se la spedizione risulta danneggiata o manomessa o mai ricevuta, contattaci all'indirizzo info@pin-tastic.com oppure su WhatsApp: 351 409 5784
SPEDIZIONE CON InPost: Per problematiche legate al ritiro presso locker o punto InPost, il Cliente può contattare direttamente il servizio clienti InPost al num +39 0238582894. Per eventuali danni, smarrimenti o anomalie relative all’ordine contattaci all'indirizzo info@pin-tastic.com oppure su WhatsApp: 351 409 5784
CONTATTI GLS E InPost
GLS:
- Numero verde GLS 800.184.726
- Compila il Form “Contattaci" sul sito
- Assistenza clienti presso la sede di riferimento
InPost:
- +39 0238582894
- ASSISTENZA E FAQ ONLINE